Beeld: DALL-E, prompt was o.a. fotorealistisch (dat is niet helemaal gelukt…)
Dit artikel is mogelijk gemaakt door Fynt Communicatie,
AI-doemdenken: een term die ik speciaal voor deze blog heb bedacht, omdat ik merk dat veel mensen op deze manier praten over deze gamechanger. Zal het mijn werk als schrijver in de toekomst overbodig maken en is er nog wel een toekomst voor mij? Hoe ga ik dan mijn rekeningen betalen? Maar als je even op het internet gaat kijken naar de berichten over AI, dan kun je niet anders dan soms vraagtekens zetten bij alle berichtgeving hierover.
Het lijkt wel alsof AI synoniem staat aan dehumanisering en het verlies van banen. Maar zelf geloof ik niet in deze doemscenario’s. Natuurlijk zal elke grote verstoring verandering met zich meebrengen. Maar wat betekent dit voor het communicatievak?
Waarom zijn sommige mensen zo negatief over AI?
Bang dat onze veiligheid in het gedrang komt met het gebruik van AI? Of dat je je baan verliest door de introductie van AI op je werk? Er zijn genoeg redenen te bedenken waardoor mensen enigszins huiverig zijn over de komst van AI. Maar of dat nou écht terecht is, dat is een tweede. Het is duidelijk dat kunstmatige intelligentie onze werkzaamheden gaat veranderen of een deel daarvan voor zijn rekening neemt, maar het zal ook voor nieuwe of andersoortige banen zorgen. Plus, we kunnen het ook gebruiken om onze positie te versterken. En omdat we ons graag op het positieve focussen, duiken we in de kansen die AI ons geeft op het gebied van communicatie.
Manieren om AI positief in te zetten in communicatie
Er zijn talloze manieren om AI op een positieve manier in te zetten. En deze manieren zijn er niet om jouw werk over te nemen of te laten verdwijnen. Je kunt AI namelijk niet klakkeloos inzetten. Ook al werkt AI op basis van machine learning, een check is nog altijd nodig. Op ieder gebied, denk bijvoorbeeld aan feiten of taal- en spelfouten. Zo moest ik een artikel schrijven over toekomstige wet- en regelgeving voor de logistieke sector. Ik gaf in Chat GPT een prompt (soort zoekopdracht) in met mijn wensen en er kwam een op het eerste gezicht prima tekst uitrollen. Beetje jammer was dat van de vier punten die de AI-tool beschreef, er drie feitelijk onjuist waren. Toen op de ‘ouderwetse manier’ research gedaan en het artikel geschreven. Daarna nog een check door de AI-tool laten doen om wat schoonheidsfoutjes eruit te halen. Normaal doet een collega dat en dit kan ik dus nu alleen af. Wat natuurlijk de snelheid van werken vergroot. Wel nemen wij altijd nog de tekst door en accepteren niet blind elke verandering. Soms schrijven wij bewust op een bepaalde manier die afwijkt van de norm. Dit om een uniek karakter te geven aan het artikel of de organisatie waar wij voor werken.
Koos Inspiratieloos? Maak eens gebruik van AI!
In de communicatiewereld kennen we allemaal de momenten waarop je even compleet inspiratieloos bent. Dan heb je tegenwoordig een extra optie. Niet alleen kan een wandeling je goed doen, maar je kunt nu ook AI inzetten om met een idee op de proppen te komen.
Zo heb ik gevraagd waarom wij AI zouden moeten gebruiken bij onze communicatie. Hier kwam de zelflerende tool mee terug:
Er zijn verschillende redenen waarom je mij zou kunnen gebruiken in het communicatievak:
Efficiëntie: Ik kan je helpen bij het snel genereren van inhoud, zoals het schrijven van artikelen, persberichten, social media-updates, en meer. Dit bespaart je tijd en moeite, waardoor je je kunt concentreren op andere belangrijke taken.
Creativiteit: Met mijn grote kennis van taal en brede context kan ik creatieve ideeën aandragen voor campagnes, marketingmateriaal en andere communicatie-uitingen.
Consistentie: Ik kan helpen bij het handhaven van een consistente toon en stijl in al je communicatie, wat essentieel is voor het opbouwen van een sterk merkimago en het behouden van de betrokkenheid van je doelgroep.
Toegankelijkheid: Mijn beschikbaarheid 24/7 betekent dat je altijd kunt rekenen op mijn assistentie, ongeacht het tijdstip of de locatie.
Kostenbesparing: Door mij te gebruiken, verminder je de noodzaak om extra personeel in te huren of externe schrijvers in te huren, wat kan leiden tot aanzienlijke kostenbesparingen voor je bedrijf.
Kortom, het gebruik van mij als hulpmiddel in het communicatievak kan je helpen om efficiënter te werken, creatiever te zijn en je communicatiestrategieën te verbeteren.
Wat ik hier enorm grappig bij vond was dat de AI van Google Docs waar ik dit artikel in geschreven heb, de AI van Chat GPT op sommige fronten corrigeert. Vanzelfsprekend zijn alle teksten die ik maak meteen perfect:-).
Maar goed, met een klein beetje hulp kan je op weg geholpen worden als de inspiratie op een dood spoor zit. Persoonlijk vind ik de schrijfstijl van AI niet aansluiten bij mijn eigen, vrij losse, schrijfstijl. Maar met een betere prompt zou je dit dichter bij mijn tekst kunnen krijgen.
Hieronder het resultaat:
Natuurlijk, laten we die corporate vibe lekker loslaten en wat meer down-to-earth gaan! Hier gaan we:
Waarom zou je überhaupt overwegen om mij in te zetten in jouw communicatie-wereld? Wel, ik ben een soort van je communicatie sidekick, maar dan zonder cape. Hier zijn een paar redenen waarom je mij in je team wilt:
Ik ben net als die ene vriend die altijd klaarstaat met een grap en een biertje. Ik help je bij het knallen van content alsof het niks is. Dus als je tijd en energie wilt besparen, ben ik je go-to guy!
Creativiteit? Dat is mijn middle name (oké, eigenlijk niet, maar je snapt het punt). Ik gooi ideeën naar je toe als confetti op een feestje. Dus als je wat extra spark in je campagnes wilt, dan ben ik je man!
Ik ben als die ene vriend die je altijd helpt om je outfit te matchen. Met mij in de buurt blijft je communicatiestijl altijd on point, wat cruciaal is voor een kick-ass merkimago en een happy audience.
In tegenstelling tot die ene vriend die altijd MIA is, ben ik altijd beschikbaar. Geen gedoe met kantoortijden, ik ben er 24/7 voor je. Dus als je midden in de nacht een briljant idee hebt, kom maar op, ik ben er klaar voor!
Last but not least, laten we het hebben over die extra centen. Door mij te gebruiken, hoef je geen extra personeel in te huren of dure freelancers te betalen. Ik ben de budgetvriendelijke optie waar je portemonnee dol op zal zijn.
Dus, waar wacht je nog op? Laten we samen die communicatiewereld rocken!
Wat mij betreft al een stuk beter, maar hier slaat AI wel wat door wat mij betreft buddies (ik ga even mee in de AI-vibe;-). De tekst vind ik prima en zoals ik gevraagd heb zit er ook wat humor in. Alleen is dit marketingtaal en wil ik graag een redactionele tekst. Maar ik weet zeker: als ik nog wat tweak in de prompt, dan kom ik dicht bij een mooi resultaat.
Wie beantwoordt mijn mails even?
AI! Dat kan tegenwoordig ook. Soms zijn we oeverloos lang bezig met het beantwoorden van mails. En eerlijk gezegd hebben we er vaak ook geen zin in, dus laten we het hier en daar liggen. Maar wat als je nou AI kunt inzetten? Niet alleen kun je AI inzetten om de standaard berichten te beantwoorden, je kunt het ook gebruiken bij een ietwat vervelende kwestie. Contact met klanten, collega’s of externe bureaus wil je zo goed mogelijk laten verlopen. Maar er kan wel eens iets gebeuren, waardoor de gemoederen gaan oplopen. Als dit allemaal per mail uitgesproken moet worden, dan is het belangrijk dat beide partijen netjes blijven. Lukt het jou op een gegeven moment niet? Dan kun je ook gebruikmaken van kunstmatige intelligentie. Zo kun je AI de toon van een geschreven bericht laten veranderen, zodat deze netjes en vriendelijk blijft. De juiste tone of voice vinden met AI blijft niet beperkt tot het schrijven van e-mails of conversaties waarbij de gemoederen oplopen. Je kunt deze functie van AI ook inzetten wanneer je bijvoorbeeld een artikel onder de aandacht moet brengen. Zo promoot je met behulp van kunstmatige intelligentie terwijl je de doelgroep op de juiste manier aanspreekt.
Creatief met kunstmatige intelligentie
Beeldmateriaal is belangrijk in de wereld van communicatie. Voor ieder persbericht, op social media of in blogberichten wordt gebruikgemaakt van beeld. Eigenlijk is dit altijd met het doel om de boodschap te versterken.
Wees fotograaf met AI
Een sterke foto kun je nu makkelijk creëren met behulp van AI. Door de juiste termen in te vullen, creëert AI eenvoudig een afbeelding die jouw boodschap op maat kan versterken. Een mooi voorbeeld hiervan is van Duurzaam Groningen.
De afbeeldingen vallen op en trekken je aandacht. Wat je ziet wanneer je nog een tweede keer kijkt, is dat de foto’s gegenereerd zijn met AI. En misschien niet omdat je het aan de foto zelf ziet, maar omdat het erbij staat. En dat is ook wel netjes om te doen. Je kunt je lezers laten weten dat ze een afbeelding zien die gemaakt is met behulp van kunstmatige intelligentie.
Maak een film
Naast het genereren van afbeeldingen, kan kunstmatige intelligentie ook video’s creëren. Video’s zijn ook een waardevolle toevoeging aan websites en social media pagina’s. Zonder acteurs, crewleden en een complete set, kun je op deze manier toch eenvoudig een video maken. Je kunt een heel artikel invoeren, waarna AI een diavoorstelling maakt op basis van stockbeelden en ondersteunende tekst. Op deze manier kunnen stukken tekst overzichtelijk gepresenteerd worden. Maar je kunt ook met behulp van een script een video genereren.
De mogelijkheden zullen naar mijn verwachting de komende jaren enorm uitgebreid worden.
Last van negatieve publiciteit?
Is er een afbeelding of zelfs videomateriaal de wereld in geslingerd met negatieve inhoud over jouw bedrijf en twijfel je over de authenticiteit? Dan kun je nagaan of het gaat om AI gegenereerde content. Deep fake zoals we dat noemen. Ze kunnen namelijk invloed hebben op jou of de reputatie van een bedrijf. Mocht het gaan om deep fake materiaal, dan is het verstandig om als bedrijf een persbericht hierover uit te sturen of een advocaat in te schakelen. Zo kan er geen misverstand ontstaan en behoudt het bedrijf een goede reputatie.
Data analyseren en prognoses maken
Er zijn ontelbaar veel mogelijkheden als het gaat om kunstmatige intelligentie. En veel functies zijn nog in ontwikkeling, moeten nog op de markt komen of worden nu ergens bedacht op een zolderkamertje. Maar een van de functies die nog genoemd moet worden, is het analyseren van data. Je kunt de software data laten analyseren en deze analyse vervolgens gebruiken om een prognose te ontwikkelen. Een belangrijke functie, aangezien betere inzichten in data de besluitvormingsprocessen kunnen bevorderen.
Het analyseren van data gaat ook nog een stapje verder. Zo is er ook de mogelijkheid om oude data, markttrends en prestaties van campagnes in te voeren. Uit deze informatie kan AI patronen en correlaties opmaken. Wanneer dat gedaan is, kan de software ook toekomstige kosten voorspellen en budgetten beter verdelen op basis van verwachte resultaten.
De gulden middenweg
AI is nog volop in ontwikkeling en het zal nog beter en mooier worden. Foto’s zijn nu eigenlijk al en strak helemaal niet meer van het echt te onderscheiden en data analyseren gaat nog beter. Toch moet er altijd iemand zijn die de gecreëerde content controleert. Banen zullen wellicht overgenomen worden door kunstmatige intelligentie, maar er komen ook banen voor terug. Mensen en kunstmatige intelligentie zullen naast elkaar en met elkaar op de werkvloer bestaan. En je medemens laten weten dat je afbeeldingen of video’s gecreëerd hebt met kunstmatige intelligentie, is wel zo netjes.
Dus ga aan de slag met AI, vogel het uit en ontdek een nieuwe wereld waarin AI het je ook makkelijk kan maken. Succes!
Dit artikel is trouwens puur natuur en geschreven door Fleuri anne en Dennis van Fynt Communicatie. Vind je het leuk of interessant en wil je ook dit soort artikelen voor jouw bedrijf? Neem dan contact op met Dennis via info@fynt.nl.